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FAQ

------ Allgemeine Informationen

Erfahren Sie hier alles Wichtige zu unseren Dienstleistungen, insbesondere zu: Erfahren Sie hier alles Wichtige zu unseren Dienstleistungen, insbesondere zu Bewertungsmanagement und der Entfernung unerwünschter Bewertungen.

Deletio bietet Ihnen ein leistungsstarkes, rundum Servicepaket für die perfekte Online-Reputation. Neben der Entfernung unerwünschter Bewertungen steigern wir Ihre Sichtbarkeit mit maßgeschneiderten SEO-Strategien. Unser Portfolio umfasst zudem professionelle Web- und App-Entwicklung, modernes Webdesign, UI/UX-Design, Social Media Marketing und gezielte SEO-Maßnahmen. Wir sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen nicht nur sichtbar, sondern auch überzeugend und erfolgreich online präsent ist. Vertrauen Sie auf Deletio – Ihr Partner für nachhaltigen Erfolg!

Unsere Kernbereiche umfassen:

Reputationmanagement (inkl. Bewertungsmanagement & Entfernung unerwünschter Bewertungen)
Webentwicklung (individuelle Websites & Webanwendungen)
App-Entwicklung (native und cross-platform Apps)
Webdesign (moderne, ansprechende Designs)
UI/UX Design (benutzerfreundliche und intuitive Interfaces)
SEO (Suchmaschinenoptimierung für bessere Sichtbarkeit)

Unsere Services richten sich an Unternehmen, Selbstständige, Online-Shops, Startups und alle, die ihre digitale Präsenz verbessern oder schützen möchten.

Du kannst uns über unser Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch erreichen.

Unsere Dienstleistungen sind international verfügbar. Wir arbeiten mit Kunden aus verschiedenen Ländern und passen unsere Strategien an lokale Märkte und Anforderungen an.

Nach der ersten Kontaktaufnahme analysieren wir deine Anforderungen und erstellen ein individuelles Angebot. Anschließend starten wir mit der Umsetzung, halten dich regelmäßig auf dem Laufenden und optimieren das Projekt nach deinem Feedback.

Wir setzen auf individuelle Lösungen, die perfekt auf deine Bedürfnisse abgestimmt sind. Falls du eine schnellere Umsetzung wünschst, bieten wir auch standardisierte Pakete für bestimmte Dienstleistungen an.

Das hängt von der Art der Dienstleistung ab. Während Webentwicklung und Design projektbasiert sind, erfordern SEO und Reputation Management oft eine kontinuierliche Betreuung über mehrere Monate.

------ Reputationsmanagement

Unser Rechtsanwalt stellt einen Löschantrag bei Google. Innerhalb von 7-14 Tagen werden die Bewertungen gemäß den Google-Richtlinien entfernt. Es besteht kein Risiko, und Sie zahlen nur bei erfolgreicher Entfernung.

Der Prozess dauert in der Regel bis zu 7 -14 Tage. In 60 % der Fälle werden Bewertungen bereits innerhalb von 48 Stunden entfernt.

Im Gegensatz zu anderen Agenturen, die ohne rechtliche Expertise arbeiten, setzen wir auf die Zusammenarbeit mit erfahrenen Anwälten, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Der Preis für die erfolgreiche Entfernung einer Bewertung beginnt bei ab 49 €. Es fällt keine Vorauszahlung an – Sie zahlen ausschließlich im Erfolgsfall.

Sollte eine Bewertung nicht entfernt werden können, entstehen Ihnen keine Kosten. Wir verstehen, dass nicht jede Bewertung entfernt werden kann, da es auch echte Bewertungen gibt. In diesem Fall bieten wir Ihnen eine  erneute Entfernung einer anderen Bewertung an, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Sie zahlen erst nach erfolgreicher Löschung.

Ohne rechtliche Unterstützung ist eine effektive Entfernung von Bewertungen in der Regel nicht möglich. Nur ein Anwalt kann rechtlich fundierte Löschanträge bei Google erfolgreich einreichen. Zwar können Sie es selbst versuchen oder andere Dienstleister beauftragen, jedoch sind diese in der Regel weniger erfolgreich, da die Expertise und rechtliche Handlungsfähigkeit eines Anwalts entscheidend für den Erfolg sind.

Der Prozess wird ausschließlich von unserem erfahrenen Rechtsanwalt durchgeführt, um den rechtlichen Anspruch auf Löschung sicherzustellen.

• Keine Vorauszahlung – Sie zahlen erst nach erfolgreicher Entfernung.
• Kosten pro Entfernung: bereits ab 49 €.
• Rechtsanwaltliche Abwicklung – sicher, professionell und fair.
• Rund-um-die-Uhr-Monitoring für neue negative Bewertungen, damit Sie stets geschützt sind.

Wir überwachen Ihr Google-Konto kostenlos. Neue negative Bewertungen werden sofort erkannt, und ein Löschantrag wird automatisch gestellt. Sie zahlen auch hier nur nach erfolgreicher Entfernung.

Ja, nach erfolgreicher Löschung durch Google sind die Bewertungen dauerhaft entfernt.

Nein, es gibt keine Vertragsbindung. Sie zahlen nur für erfolgreich entfernte Bewertungen.

Ja, Ihre Zahlungsdaten werden gemäß DSGVO sicher gespeichert und nicht weitergegeben.

Ja, die Kosten für die Bewertungslöschung sind steuerlich absetzbar.

Die meisten negativ Bewertungen sind rechtlich angreifbar. Mit unserer Erfolgsquote von 90 % können wir die meisten Bewertungen entfernen.

Nein, unser Service ist ausschließlich auf Google-Bewertungen spezialisiert.

In vielen Fällen übernehmen Rechtsschutzversicherungen die Kosten. Klären Sie dies bitte direkt mit Ihrer Versicherung.

Nein, unser Service hat keine versteckten Gebühren oder Zusatzkosten.

Das passiert sehr selten. Unser Monitoring erkennt neue negative Bewertungen automatisch. Ein Löschantrag wird direkt gestellt, und die Bewertung wird von Google vollständig entfernt.

Wir bieten keine absolute Erfolgsgarantie, aber mit einer Erfolgsquote von 90 % arbeiten wir effektiv und zuverlässig. Sie haben kein Risiko, Sie zahlen bei uns erst nachdem die negative Bewertung entfernt wird.

Ja, unser kostenloses Monitoring erkennt und bearbeitet neue negative Bewertungen sofort. So können Sie sicherstellen, dass Ihr Ruf stets geschützt bleibt.

Die Preisgestaltung bei Deletio beginnt im günstigsten Fall bei 49 € pro Bewertung. Der genaue Preis hängt von der Anzahl der Bewertungen ab, die Sie zur Überprüfung und möglichen Löschung einreichen. Wir bieten transparente und faire Preise, wobei größere Mengen an Bewertungen zu attraktiveren Konditionen führen können. Je mehr Bewertungen Sie einreichen, desto günstiger wird der Preis pro Löschung.

Es ist uns wichtig, dass die Qualität stets im Vordergrund steht. Günstige Angebote führen häufig zu unsachgemäß eingereichten Löschanfragen, was die Entfernung erschwert. Bei Deletio arbeiten wir mit erfahrenen Anwälten zusammen, um rechtlich fundierte Löschanträge einzureichen. Dieser rechtliche Aufwand macht unseren Preis gerechtfertigt, da wir Ihnen einen sicheren und effektiven Service bieten. Zudem bieten wir Ihnen unser „Zahlung nur bei Erfolg“-Modell, das Ihnen maximale Sicherheit und Transparenz bietet. Unser Ziel ist es, Ihnen einen effektiven und fairen Service zu bieten, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Negative Bewertungen können erhebliche Auswirkungen auf Ihren Umsatz haben: Studien zeigen, dass 92 % der potenziellen Kunden sich für einen anderen Anbieter entscheiden, nachdem sie negative Bewertungen gelesen haben. Dies führt häufig zu einem signifikanten Rückgang der Kundenanfragen und verpassten Geschäftsmöglichkeiten.

Um eine Google-Bewertung löschen zu lassen, ist die Einreichung einer Rechtsbeschwerde bei Google erforderlich. Dabei ist es entscheidend, den Prozess fachgerecht und rechtlich korrekt zu gestalten. Als erfahrenes Unternehmen im Bereich Reputationsmanagement arbeitet Deletio seit Jahren mit spezialisierten eigenen Anwälten zusammen, um Bewertungen professionell und rechtlich fundiert entfernen zu lassen.

Die Dauer des gesamten Verfahrens beträgt in der Regel 10 bis 14 Tage. Mit unserer Expertise und unserem rechtlichen Know-how stellen wir sicher, dass der Prozess effizient und fachgerecht abgewickelt wird.

Ja, je mehr Löschungen Sie bestellen, umso günstiger wird die einzelne Löschung.

Ja, zu 100%. Löschungen sind in Deutschland durch das sog. Jameda II des Bundesgerichtshofs (BGH) aus dem Jahr 2016 absolut legal.

------ Webentwicklung

Wir erstellen maßgeschneiderte Websites, darunter Unternehmenswebsites, Online-Shops, Blogs, Webportale und individuelle Webanwendungen.

Ja, wir arbeiten mit WordPress (inkl. WooCommerce), Joomla und anderen CMS-Lösungen. Zusätzlich entwickeln wir individuelle Websites mit PHP, HTML, CSS und JavaScript.

Ja, wir optimieren bestehende Websites hinsichtlich Design, Performance, Sicherheit und SEO.

Ja, alle unsere Websites sind responsive und funktionieren auf Desktops, Tablets und Smartphones einwandfrei.

Die Dauer hängt vom Umfang ab. Eine einfache Website kann in 2–4 Wochen fertiggestellt werden, während komplexere Projekte 6 Wochen oder länger benötigen.

Wir integrieren SSL-Zertifikate, Firewall-Schutz, sichere Login-Systeme und regelmäßige Updates, um deine Website vor Angriffen zu schützen.

Ja, wir setzen benutzerfreundliche CMS-Systeme ein, sodass du Inhalte einfach selbst ändern kannst. Auf Wunsch bieten wir eine Schulung zur Verwaltung an.

Wir selbst bieten kein Hosting an, aber wir beraten dich und helfen dir, den besten Hosting-Anbieter für deine Anforderungen auszuwählen.

Die Kosten hängen vom Funktionsumfang ab. Kontaktiere uns für ein individuelles Angebot.

Ja, wir bieten Wartung, Updates und technische Unterstützung an, um sicherzustellen, dass deine Website langfristig reibungslos läuft.

------ Webdesign

Individuelle Designs, Benutzerfreundlichkeit, Responsiveness und visuelle Optimierungen für eine ansprechende Online-Präsenz.

Wir entwickeln maßgeschneiderte Designs, die perfekt zu deiner Marke passen.

Ja, alle Designs sind 100 % responsive und passen sich jeder Bildschirmgröße an.

Minimalismus, Dark Mode, Animationen und interaktive Elemente.

Ja, wir modernisieren veraltete Designs und verbessern die Benutzerfreundlichkeit.

Durch Analyse deiner Marke, Zielgruppe und Unternehmenswerte.

Ja, für Anpassungen, Wartung und Beratung.

------ App-Entwicklung

Wir entwickeln native Apps (iOS & Android) sowie cross-platform Apps mit modernen Technologien.

Wir nutzen Swift (iOS), Kotlin (Android), Flutter und React Native für plattformübergreifende Apps.

Je nach Umfang zwischen 2 und 6 Monaten.

Ja, wir bieten Optimierungen, Updates und Fehlerbehebungen für bestehende Apps an.

Ja, wir erstellen individuelle Backends mit APIs, Datenbanken und Cloud-Integration.

Push-Benachrichtigungen, Zahlungssysteme, GPS, Kamera, Chat und vieles mehr.

Ja, wir übernehmen den gesamten Veröffentlichungsprozess für dich.

Ja, wir bieten Updates, Bugfixes und langfristige Betreuung.

------ UI/UX Design​​

Wir gestalten intuitive Benutzeroberflächen (UI) und optimieren die Nutzererfahrung (UX) für Websites und Apps.

Gutes Design verbessert die Benutzerfreundlichkeit, steigert die Conversion-Rate und erhöht die Kundenzufriedenheit.

Wir arbeiten mit Figma, Adobe XD, Sketch und Photoshop.

Ja, wir erstellen interaktive Prototypen, um das Design vor der Entwicklung zu testen.

Ja, wir analysieren und verbessern bestehende Designs für eine bessere User Experience.

Ja, wir gestalten barrierefreie Designs für eine breite Nutzergruppe.

Je nach Umfang 2–6 Wochen.

Ja, wir unterstützen bei Anpassungen und Weiterentwicklungen.

------ Webflow

Webflow ist eine visuelle Webdesign- und Entwicklungsplattform, die es ermöglicht, professionelle Websites ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. Es eignet sich besonders für Designer, Agenturen und Unternehmen, die eine flexible und leistungsstarke Lösung für ihre Webprojekte suchen.

Webflow bietet eine vollständige Design-Freiheit ohne die Notwendigkeit von Plugins, ein integriertes Hosting mit hoher Geschwindigkeit und Sicherheit sowie eine visuelle Entwicklungsumgebung, die sauberen Code generiert. Im Gegensatz zu WordPress müssen keine regelmäßigen Updates oder externe Plugins verwaltet werden.

Ja, es ist möglich, eine bestehende Website zu Webflow zu migrieren. Dabei müssen jedoch das Design und die Inhalte manuell neu erstellt werden, da Webflow keine direkte Import-Funktion für andere Plattformen bietet.

Ja, Webflow bietet eine Vielzahl von integrierten SEO-Tools, darunter anpassbare Meta-Tags, schnelle Ladezeiten, sauberen Code und automatische Sitemap-Generierung. Dadurch können Websites von Suchmaschinen effizient indexiert werden.

Webflow bietet verschiedene Preispläne, darunter eine kostenlose Version zum Testen. Die kostenpflichtigen Pläne variieren je nach Bedarf und beinhalten Hosting, CMS-Funktionen und Team-Kollaboration. Die Preise hängen davon ab, ob Sie eine einfache Website oder ein umfangreiches Projekt mit E-Commerce-Funktionalität benötigen.

------ SEO

Wir optimieren Websites für bessere Sichtbarkeit in Suchmaschinen, inklusive On-Page, Off-Page und technischer SEO.

SEO ist ein langfristiger Prozess – erste Verbesserungen sieht man oft nach 3–6 Monaten.

Wir nutzen Keyword-Optimierung, technische SEO, Backlink-Aufbau, Content-Optimierung und lokale SEO.

Ja, wir analysieren und verbessern bestehende Websites für bessere Rankings.

Ja, wir nutzen Google Analytics, Google Search Console, Ahrefs, SEMrush und Screaming Frog.

Ja, wir optimieren für Google My Business und lokale Suchanfragen.

Ja, wir geben Empfehlungen und Schulungen, damit du SEO selbst weiterführen kannst.

Ja, wir bieten regelmäßige Analysen, Updates und Strategie-Anpassungen.

------ Social Media Marketing

Wir fokussieren uns auf Facebook und Instagram für organisches Wachstum und bezahlte Werbung.

Strategieentwicklung, Content-Erstellung, Community-Management, Werbeanzeigen und Performance-Analyse.

Ja, wir erstellen visuell ansprechende Posts, Storys, Reels und zielgerichtete Ads.

Je nach Strategie kann man erste Erfolge nach 4–8 Wochen sehen.

Ja, wir übernehmen das Management und die Optimierung bereits bestehender Accounts.

Ja, wir schalten zielgerichtete Facebook- und Instagram-Ads für maximale Reichweite.

Ja, wir erstellen individuelle Strategien basierend auf deinen Zielen.

Ja, wir bieten monatliche Pakete für regelmäßige Betreuung und Optimierung.